NOVO PREFIXO 0303 PARA TELEMARKETING COMEÇA A VALER

Começa a valer nesta quinta-feira (10), a regra para todas operadores de telemarketing que fazem ligações por celular. A partir de agora, essas ligações serão identificadas com o prefixo 0303.

A partir de 10 de junho, a regra valerá também para as ligações em telefones fixos. A mudança havia sido anunciada em dezembro, por meio da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), em publicação no Diário Oficial da União (DOU). Desde então, esperava-se o prazo para que as empresas se adequassem às novas regras.

A regra vale para a modalidade de telemarketing ativo, aquelas onde são feitas ofertas de produtos e serviços por ligações ou mensagem. É válida para ligações gravadas ou não. A medida é fruto de uma consulta pública realizada entre agosto e setembro do ano passado. Nela, quase cem consumidores, empresas e associações de defesa ao direito do consumidor participaram.