SHOPEE É MULTADA EM MAIS DE R$ 7 MILHÕES

OProcon-MG, órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), multou em quase R$ 7,5 milhões a plataforma de comércio eletrônico Shopee, por descumprimento de oferta e por não entregar produtos adquiridos no site.

De acordo com o órgão, além de reclamações recebidas pelo MPMG, várias outras foram registradas no site “Reclame Aqui” contra a empresa.

“Infelizmente, desde o dia 24 de janeiro fiz um pedido na shopee , já pedi reembolso falaram que estava chegando e nada”, disse um dos clientes na internet.

“Uma falta de respeito com o cliente, pois o suporte não ajuda em nada, não passam uma solução, parece que não tem poder pra nada”, contou outro.

“O site da Shopee fornece um código de rastreio inválido, e às vezes não informa nem o tipo de transportadora que faz a entrega. Como fica o consumidor nessa historia?”, reclamou mais um cliente.

Ainda, segundo o Procon, o valor da multa foi estabelecido com base nas infrações ao Código de Defesa do Consumidor.

A empresa tem prazo de 10 dias úteis para recorrer após ser notificada.